Algemene voorwaarden

1. De dienst

OngelukTeken is een online invulhulp voor het Europees Schadeformulier. Je vult de officiële velden digitaal in, maakt een situatieschets en foto’s, en ontvangt het resultaat als PDF-document.

OngelukTeken is een hulpmiddel en geen juridisch of verzekeringsadvies. De verzekeraars beoordelen de toedracht en de schuldvraag; wij garanderen geen uitkomst van een schadeafhandeling. Je blijft zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de ingevulde gegevens.

2. Account en gebruik

Voor het opslaan van meldingen is een account nodig. Je bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van je wachtwoord. Gebruik van de dienst voor onrechtmatige doeleinden (zoals het opstellen van valse verklaringen) is verboden; wij mogen accounts bij misbruik sluiten.

3. Prijzen en betaling

Het gratis plan omvat één melding met een PDF met watermerk. Eenmalig ontgrendelen van één melding kost €7,95; het jaarplan kost €14,95 per jaar (introductieprijs; reguliere prijs €24,95). Betaling verloopt via Mollie (o.a. iDEAL en creditcard). Alle prijzen zijn inclusief btw.

Het jaarplan verlengt niet automatisch: het stopt na twaalf maanden vanzelf, tenzij je zelf opnieuw bestelt. Er is dus geen doorlopende incasso.

4. Herroepingsrecht en restitutie

De eenmalige ontgrendeling en het jaarplan zijn digitale inhoud die direct wordt geleverd. Door te betalen stem je uitdrukkelijk in met directe levering en doe je afstand van het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen zodra de ontgrendelde PDF beschikbaar is gemaakt.

Werkt er iets niet zoals beloofd? Mail binnen 14 dagen naar info@ongelukteken.nl; bij een gegrond probleem dat wij niet oplossen, betalen we het aankoopbedrag terug. Het jaarplan kun je tussentijds beëindigen door een mail te sturen; omdat er geen automatische verlenging is, loopt het plan dan tot de einddatum door zonder verdere kosten.

5. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid

We streven naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid maar garanderen geen ononderbroken werking. Bewaar de gedownloade PDF zelf als kopie. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan de claim aan ons hebt betaald.

6. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Vragen? Mail info@ongelukteken.nl.